Garantia de qualitat
Marc referencial
La qualitat es defineix com la capacitat de la Facultat per detectar i satisfer les necessitats dels seus grups d’interès.
La qualitat d’una organització és un procés global, suma interdependent de processos o serveis, siguin claus o de suport, que estan orientats a la formació d’excel·lents professionals en l’àmbit de ciències de la salut (Missió de la Facultat de Ciències de la Salut Blanquerna-URL).
L’aplicació d’una cultura de qualitat en una organització es basa en l’acceptació i el compromís de totes les persones que la componen.
L’aplicació d’un sistema de garantia de qualitat ha de revisar les estructures organitzatives existents, delegant sempre responsabilitats sota el criteri d’evidències i anàlisi dels indicadors establerts.
La cultura de qualitat passa per la presa de decisions per a la millora.