Pots sol·licitar els documents via web o bé presencialment a la biblioteca on estiguin dipositats. Per fer ús d'aquest servei és indispensable:

• No tenir préstecs vençuts.
• No tenir el préstec bloquejat per alguna sanció.

Via web

• Cliqueu l'opció "ampliar la cerca" que us permet sol·licitar tant documents físics com articles o capítols digitalitzats. Si tot i ampliant la cerca no trobeu el document, us apareixerà un formularique heu d'omplir.
• El sistema escull automàticament la institució que prestarà el document.
• En cas que el document no es pugui prestar, t'enviaran per correu electrònic, i de manera gairebé immediata, un avís de cancel·lació.
• Al cap d'uns dies rebràs un correu electrònic informant-te que tens el document reservat durant 7 dies a la biblioteca seleccionada.

PUC presencial

Amb el carnet de la URL adreça't personalment a la biblioteca de fora de la URL. Abans de desplaçar-t'hi, comprova que no tinguis cap préstec de la URL fora de termini i que el document estigui disponible.

Tots els usuaris d'aquest servei poden demanar 10 documents durant 21 dies i fer 6 pròrrogues (sempre que no estiguin reservats).

Quan rebis l’avís de recordatori de retorn, dos dies abans del venciment del préstec, podràs renovar-lo des d'El meu compte.

L'espai personal El meu compte et permet:

• Veure els llibres que tens en préstec, quan els has de tornar i si els pots renovar.
• Reservar els documents.
• Consultar l'estat de les teves reserves.

El retard en la devolució implica la suspensió del servei de préstec de la biblioteca prestatària durant un dia per cada dia de retard i per cada document.