Riera, que anteriormente ha sido 18 años director de comunicación de la misma entidad, explicó la evolución de la política comunicativa de La Fageda, una entidad de economía social que se estudia en universidades de todo el mundo. El experto en comunicación debatió sobre el dilema de apostar por la comunicación institucional, o bien por el marketing a la hora de apoyar la reputación, y también el negocio.