Política de protección de datos

La Fundación Blanquerna, en el desarrollo de sus actividades, trata datos personales cumpliendo el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.

¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos personales?

El responsable del tratamiento de los datos es la Fundación Blanquerna, con domicilio en el paseo de Sant Gervasi, 47 de Barcelona (CP 08022), CIF R5800622B, telf. 932 53 30 00, [email protected], inscrita en el Registro de Entidades Religiosas con el número de registro 000286 (103/SE/F).

La Fundación Blanquerna es un centro de enseñanza superior integrante de la Universidad Ramon Llull Fundació.

¿Qué función tiene el delegado de protección de datos?

El delegado de protección de datos (DPD) es la persona que supervisa el cumplimiento de nuestra política de protección de datos y que vela por que se traten adecuadamente y se protejan los derechos de las personas. Entre sus funciones, figura la de atender cualquier duda, sugerencia, queja o reclamación de las personas de quien se tratan datos. Se puede contactar con el delegado de protección de datos dirigiéndose por escrito a nuestra dirección postal, por teléfono o directamente a través del correo electrónico [email protected].

¿Con qué finalidades tratamos los datos?

Los únicos datos personales a los que tendrá acceso la entidad serán los que el usuario facilite voluntariamente.

Tratamos los datos personales pensando en todo momento en los derechos de las personas y siempre de manera proporcional. Esto quiere decir que tratamos en cada caso los datos adecuados, pertinentes y limitados al cumplimiento de las finalidades explícitas que motivaron su obtención. En ocasiones, se piden más datos, como por ejemplo para conocer opiniones o valoraciones de nuestros servicios. En este caso, las respuestas se tratan estadísticamente y de manera disociada de los datos identificativos de la persona que contesta.

En consecuencia, es necesario que el usuario conozca que, para acceder a algunos de los servicios ofrecidos a través de la web, se le solicitarán datos personales, así como la cumplimentación de formularios cuyos campos son obligatorios, por lo que la omisión de alguno de ellos puede conllevar la imposibilidad de registrarse o no poder atender su solicitud o acceder o utilizar los servicios y contenidos antes mencionados, salvo que el propio formulario contenga datos de carácter voluntario.

En el caso de que los datos facilitados se refieran a terceros ajenos al usuario, el usuario garantiza haber obtenido y contar con el consentimiento previo de estos para la comunicación de sus datos y haberlos informado, antes de facilitarlos, de las finalidades del tratamiento, comunicaciones y demás términos previstos en el apartado de información de protección de datos.

La Fundación Blanquerna trata los datos personales, sobre todo, para prestar servicios académicos, para informar de actividades y servicios y para el desarrollo de relaciones comerciales con proveedores.

• Gestión académica. La Fundación Blanquerna registra los datos de las personas que se preinscriben y posteriormente formalizan la matrícula para dejar constancia y, de acuerdo con esto, prestar los servicios educativos de enseñanza superior. Los datos aportados y los que resultan de la actividad académica permiten hacer un seguimiento y sirven de base para la evaluación. La gestión de los expedientes académicos del alumnado es el tratamiento de datos más relevante. Los datos de los alumnos también se utilizan con finalidades de gestión administrativa para identificarlos como usuarios de los servicios de la Universidad, hacer posible el acceso a estos servicios, enviar información de su interés, tramitar y expedir los títulos y, por último, hacer el seguimiento de la inserción laboral. En el marco de las actividades docentes, se tratará su imagen y/o voz.
• Selección de personal. Recogemos y custodiamos los curriculum vitae que nos dirigen personas interesadas en trabajar con nosotros y también tratamos datos personales en el desarrollo de los procesos de selección de personal con el fin de analizar la adecuación del perfil de los candidatos en función de los puestos vacantes o de nueva creación. Nuestro criterio es conservar, asimismo, durante un plazo máximo de un año los datos de las personas que no acaben siendo contratadas, por si a corto plazo se produce una nueva vacante o un nuevo puesto de trabajo. Sin embargo, en este último caso, eliminamos inmediatamente los datos si la persona interesada nos lo pide.
• Información de actividades y servicios. Con la autorización explícita de cada alumno, una vez finalizados los estudios utilizamos sus datos de contacto para enviar información de nuestros servicios y de nuestras actividades. También enviaremos bajo su consentimiento información de otras instituciones con las que tengamos convenios de colaboración o relación de grupo, respecto de las actividades o servicios que puedan ser de su interés. La información de servicios y actividades también podrán enviarse a quienes no se hubieran matriculado siempre que la hayan solicitado o tengamos su autorización.
• Gestión de los datos de los proveedores. Registramos y tratamos los datos de los proveedores de quien obtenemos servicios o bienes. Pueden ser los datos de personas que actúan como autónomos y también datos de representantes de personas jurídicas. Obtenemos los datos imprescindibles para mantener la relación comercial, los destinamos únicamente a esta finalidad y hacemos el uso propio de esta clase de relación.
• Videovigilancia. En el acceso a nuestras instalaciones se informa, en su caso, de la existencia de cámaras de videovigilancia mediante los rótulos homologados. Las cámaras graban imágenes solo de aquellos puntos en que está justificado para garantizar la seguridad de los bienes y de las personas, y las imágenes se usan únicamente por esta finalidad.
• Servicio de Ayudas Económicas. Recabamos y custodiamos los datos necesarios de los estudiantes que solicitan una ayuda económica con el fin de gestionar y tramitar estas ayudas. Los datos se conservarán durante 4 años para acreditar la correcta realización del proceso de valoración y otorgamiento o denegación de la ayuda correspondiente.
• Imágenes. Informamos de que las imágenes y/o vídeos que se puedan obtener en actividades y eventos o que puedan aparecer en el sitio web o redes sociales de titularidad de la Fundación Blanquerna serán tratados de conformidad con la normativa vigente de protección de datos, así como con la Ley Orgánica 1/1982 de Protección Civil del Derecho al Honor, a la Intimidad Personal y Familiar y a la Propia Imagen, con la finalidad con la que se le hubiera informado en su momento, bien para difundir la actividad académica, eventos o actividades de cualquier tipo de la Fundación Blanquerna y sus servicios, bien para campañas de marketing de esta. El consentimiento del tratamiento de su imagen indicado implicará la autorización a que la Fundación Blanquerna pueda captar, reproducir y publicar su imagen como fotografía, vídeo o cualquier otro procedimiento, incluidos los informáticos, y a utilizarla para las finalidades indicadas, por lo que cede los derechos de explotación de forma gratuita e indefinida en todo el ámbito territorial de actuación de la Fundación Blanquerna.
• Usuarios de la web. El sistema de navegación y el software que posibilita el funcionamiento de nuestra web recogen los datos que ordinariamente se generan en el uso de los protocolos de Internet. En esta categoría de datos están, entre otros, la dirección IP o el nombre de dominio del ordenador utilizado por la persona que se conecta a la página web. Esta información no se asocia a personas usuarias concretas y se utiliza con la finalidad exclusiva de obtener información estadística sobre el uso de la página web. Nuestra web no utiliza cookies que permitan la identificación de personas físicas concretas, usuarias de la web. El uso de las cookies se reserva para recabar información técnica que permita facilitar la accesibilidad y el uso eficiente de la web. Nuestra web utiliza cookies que facilitan la navegación y nos proporcionan información sobre nuestros usuarios y sus intereses. Según el navegador, a continuación, puede acceder a las instrucciones para eliminar las cookies.
• Otros canales. Tratamos datos para atender las consultas de las personas que utilizan los formularios de contacto de nuestra página web o las redes sociales, así como la suscripción al blog. Se utilizan únicamente para esta finalidad. Cuando facilita sus datos personales mediante los canales indicados, para realizar cualquier solicitud o consulta al respecto, consiente expresamente que tratemos sus datos para atender sus solicitudes de servicios.
• Donaciones. Trataremos sus datos personales para gestionar y registrar las donaciones y, en su caso, emitir los certificados correspondientes conforme a la normativa.

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¿Cómo obtenemos los datos?

• Canales de obtención de datos. Obtenemos datos por medio de relaciones presenciales y otros canales, como por ejemplo la recepción de correos electrónicos y llamadas telefónicas. En todos los casos, los datos se destinan solo a las finalidades explícitas que justifican su recogida y tratamiento.
• En la mayoría de casos, los datos provienen directamente de los interesados y los obtenemos, sobre todo, por medio de los formularios preparados con este fin. Una fuente importante de información la obtenemos en las jornadas de puertas abiertas, en las sesiones informativas que hacemos en centros educativos y mediante la participación en ferias donde presentamos nuestra oferta.
• En el desarrollo de la relación con los alumnos, con los docentes y con los proveedores de servicios se generan otros datos que se incorporan a los sistemas de la Fundación Blanquerna.
• Un volumen más limitado de datos puede provenir de administraciones públicas competentes en materia de enseñanza superior o de otras instituciones académicas.

¿Qué es la legitimación legal para el tratamiento de los datos?

Los tratamientos de datos que llevamos a cabo tienen varios fundamentos legales, según la naturaleza de cada tratamiento. Clasificamos los principales tratamientos de datos que realizamos de acuerdo con lo establecido en el artículo 6.1 del Reglamento General de Protección de Datos.

• Para la prestación de servicios educativos. Una vez admitidos, nuestros alumnos obtienen servicios educativos de la Fundación Blanquerna. La prestación de servicios al alumnado constituye una relación de carácter contractual con obligaciones para cada parte: el derecho del alumno a recibir una buena formación y el derecho y la obligación de la Fundación Blanquerna de tratar sus datos. Este tratamiento tiene su base legal en la Ley Orgánica 6/2001, de 23 de diciembre, de Universidades, en la Ley 1/2003, de 19 de febrero, de Universidades de Cataluña y en su normativa de desarrollo.
• En cumplimiento de una relación precontractual. Es el caso de los datos de personas interesadas en la oferta docente de la Fundación Blanquerna. Por otros motivos, pero con una legitimación similar, tratamos los datos de posibles clientes o proveedores con quien tenemos relaciones previas a la formalización de una relación contractual. También es el caso del tratamiento de datos de personas que nos han hecho llegar sus curriculum vitae o que participan en procesos selectivos.
• En cumplimiento de una relación contractual. Es el caso de las relaciones con nuestros clientes y proveedores y todas las actuaciones y usos de los datos que estas relaciones comerciales conllevan.
• En cumplimiento de obligaciones legales. La prestación del servicio de enseñanza superior determina que tengamos que cumplir varias normas que conllevan tratamientos de datos. En este sentido, la Fundación Blanquerna comunica datos de sus alumnos a la Universidad Ramon Llull Fundació para los trámites de reconocimiento y expedición de los títulos correspondientes a los estudios impartidos. Asimismo, en cumplimiento de obligaciones legales (normativa fiscal), comunicamos datos a la Administración Tributaria, al igual que para la gestión y emisión de certificados en el caso de las donaciones. Igualmente, y también en cumplimiento de obligaciones legales, comunicaremos datos a órganos judiciales o a cuerpos y fuerzas de seguridad, si lo requieren.
• En base al consentimiento. Cuando enviamos información de nuestras actividades o servicios, utilizamos datos de contacto con el consentimiento explícito de la persona que la recibirá. En base al consentimiento, también obtenemos datos de navegación de la persona que visita nuestra web, consentimiento que puede revocar en cualquier momento desinstalando las cookies. Del mismo modo, utilizamos datos en base al consentimiento para el tratamiento de la imagen con las finalidades informadas en su momento, bien para difundir la actividad académica, eventos o actividades de cualquier tipo de la Fundación Blanquerna y sus servicios, bien para campañas de marketing de esta.
• Por interés legítimo. Las imágenes que obtenemos con las cámaras de videovigilancia se tratan por el interés legítimo de nuestra institución de preservar sus bienes y sus instalaciones. Nuestro interés legítimo también justifica el tratamiento de los datos que obtenemos de los formularios de contacto.

¿A quién se comunican los datos?

• Como criterio general, únicamente comunicamos datos en cumplimiento de obligaciones legales. En los apartados precedentes hemos explicado las comunicaciones de datos de nuestros alumnos, necesarias para hacer posible la prestación de los servicios educativos, y de nuestros clientes y proveedores, en el desarrollo de las relaciones económicas y comerciales. Los datos de contacto de los alumnos pueden ser comunicados a otras instituciones de nuestro grupo siempre que el alumno lo haya autorizado.
• Se realizan trasferencias de datos fuera del ámbito de la Unión Europea (transferencia internacional) para la gestión de la movilidad internacional de los alumnos y para responder a ofertas de trabajo de empresas no europeas. En ambos casos, el tratamiento se fundamenta en el consentimiento del alumno.
• En otro sentido, para determinadas tareas, obtenemos los servicios de empresas o de personas que nos aportan su experiencia y especialización, las cuales, en algunas ocasiones, tienen que acceder a datos personales. En los términos del Reglamento General de Protección de Datos, se trata de un encargo de tratamiento. En el momento de la contratación se formalizan sus obligaciones de confidencialidad y se hace un seguimiento de su actuación. Puede ser el caso de servicios de alojamiento de datos en servidores, de servicios de soporte informático o de asesorías jurídicas, contables o fiscales.

¿Cuánto tiempo conservamos los datos?

• El tiempo de conservación de los datos viene determinado por varios factores. Incide en su conservación, sobre todo, el hecho de que los datos sigan siendo necesarios para atender las finalidades para las que se han recabado en cada caso. En segundo lugar, se conservan para afrontar posibles responsabilidades por el tratamiento de los datos por parte de la Fundación Blanquerna y para atender cualquier requerimiento de las Administraciones públicas o de los órganos judiciales. En consecuencia, los datos se han de conservar durante el tiempo necesario para preservar el valor legal o informativo y para acreditar el cumplimiento de las obligaciones legales, pero no por un periodo superior al necesario para las finalidades del tratamiento («limitación del plazo de conservación» exigencia del Reglamento General de Protección de Datos).
• En el caso de la información que acredita la formación recibida por los alumnos, los datos se conservan de forma permanente para preservar los derechos de dichos alumnos.
• En determinados casos, como el de los datos que figuran en la documentación contable y en la facturación, la normativa fiscal obliga a conservarlos hasta que no prescriban las responsabilidades en esta materia. La normativa reguladora de fundaciones especifica que algunos datos de naturaleza contable se conservarán durante diez años (cumplimiento de la Ley 10/2010, de 28 de abril).
• En el caso de los datos que se tratan exclusivamente a partir del consentimiento de la persona interesada, se conservarán hasta que esta persona no revoque dicho consentimiento.
• Respecto de las imágenes obtenidas con la finalidad informada, bien para difundir la actividad académica, eventos o actividades de cualquier tipo de la Fundación Blanquerna y sus servicios, bien para campañas de marketing de esta, se conservarán durante el plazo necesario para cumplir con las referidas finalidades y hasta que se ejerza el derecho de revocación, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento de datos previo a su retirada. No obstante, en este caso concreto en que los datos personales son públicos en la página web y en redes sociales, y en virtud del derecho del interesado a su supresión, se tendrán en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación para adoptar medidas razonables, incluidas medidas técnicas de supresión de cualquier enlace a esos datos personales.
• Por último, en el caso de las imágenes obtenidas por las cámaras de videovigilancia, se conservarán como máximo durante un mes, si bien en el caso de incidentes que lo justifiquen se conservarán el tiempo necesario para facilitar las actuaciones de los cuerpos y fuerzas de seguridad o de los órganos judiciales.

La normativa reguladora de la conservación de la documentación pública y los dictámenes de las comisiones calificadoras son un referente determinante en el momento de decidir la conservación o la eliminación de los datos vinculados al ejercicio de servicios de interés público.

¿Qué derechos tienen las personas respecto a los datos que tratamos?

Tal y como prevé el Reglamento General de Protección de Datos, las personas de quien tratamos datos tienen los siguientes derechos:

• A saber si se tratan. Cualquier persona tiene, en primer lugar, derecho a saber si tratamos sus datos, independientemente de si ha habido una relación previa.
• A ser informadas en la recogida de estos. Cuando los datos personales se obtienen del propio interesado, en el momento de proporcionarlos ha de tener información clara de las finalidades a las que se destinarán, quién será el responsable del tratamiento y los principales aspectos derivados de este tratamiento.
• A acceder. Derecho muy amplio que incluye el de saber con precisión qué datos personales son objeto de tratamiento, qué es la finalidad por la que se tratan, las comunicaciones que se harán (si procede) a otras personas o el derecho a obtener copia o a conocer el plazo previsto de conservación.
• A pedir la rectificación. Es el derecho a hacer rectificar los datos inexactos que sean objeto de tratamiento por nuestra parte.
• A pedir la supresión. En determinadas circunstancias, existe el derecho a pedir la supresión de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para las finalidades para las que se recabaron y que justificaron su tratamiento.
• A pedir la limitación del tratamiento. También en determinadas circunstancias se reconoce el derecho a pedir la limitación del tratamiento de los datos. En este caso, dejarán de tratarse y solo se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos.
• A la portabilidad. Es el derecho a recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común, de lectura mecánica e interoperable o a pedir que se transfieran de esta forma a otro responsable del tratamiento. Este derecho se reconoce cuando el interesado ha facilitado los datos personales y ha dado su consentimiento o cuando el tratamiento es necesario para ejecutar un contrato. No se reconoce cuando el tratamiento tiene una base jurídica diferente al consentimiento o el contrato.
• A oponerse al tratamiento. Una persona puede aducir motivos relacionados con su situación particular, motivos que conllevarán que se dejen de tratar sus datos en el grado o en la medida en que le pueda conllevar un perjuicio, excepto por motivos legítimos o el ejercicio o la defensa ante reclamaciones.
• A no recibir información. Atendemos inmediatamente las peticiones de no continuar recibiendo información de nuestras actividades y de nuestros servicios cuando estos envíos se fundamentan únicamente en el consentimiento de la persona que es receptora.

¿Cómo se pueden ejercer o defender los derechos?

Los derechos enumerados se pueden ejercer dirigiendo una solicitud a la Fundación Blanquerna a través de su dirección postal o mediante los otros canales de contacto indicados en el encabezamiento.

Si no se ha obtenido respuesta satisfactoria en el ejercicio de los derechos, es posible presentar una reclamación ante la Autoridad Catalana de Protección de Datos por medio de los formularios o demás canales accesibles desde su web www.apd.cat.

En todos los casos, ya sea para presentar reclamaciones, pedir aclaraciones o hacer llegar sugerencias, es posible dirigirse al delegado de protección de datos mediante un mensaje de correo electrónico a la dirección [email protected].