El curso se dirige principalmente a profesionales de la comunicación y el marketing interesados en aplicar estrategias de omnichannel engagement en el sector salud. También está orientado a profesionales del ámbito sanitario y farmacéutico que deseen comprender e integrar los nuevos modelos de comunicación omnicanal en la relación con los diferentes stakeholders del sistema de salud.

Comprender los principios del omnichannel engagement en el sector farmacéutico, identificando los principales stakeholders, canales de comunicación y condicionantes regulatorios.

Analizar las necesidades de los distintos públicos y los puntos de contacto del customer journey para estructurar estrategias de comunicación omnicanal eficientes.

Diseñar una propuesta básica de estrategia de omnichannel engagement que integre canales digitales y presenciales en una experiencia coherente para los profesionales sanitarios.

Con este curso, adquirirás los conocimientos específicos necesarios sobre la comunicación omnicanal, una habilidad muy solicitada en la industria farmacéutica actual. Este aprendizaje te preparará para satisfacer las necesidades de comunicación de las empresas farmacéuticas y crear campañas omnicanal eficaces.