Omnichannel Specialist for the Pharma Industry

El curs s’adreça principalment a professionals de la comunicació i el màrqueting interessats a aplicar estratègies d’omnichannel engagement en el sector salut. També està orientat a professionals de l’àmbit sanitari i farmacèutic que vulguin comprendre i integrar els nous models de comunicació omnicanal en la relació amb els diferents stakeholders del sistema de salut.

• Comprendre els principis de l’omnichannel engagement en el sector farmacèutic, identificant els principals stakeholders, canals de comunicació i condicionants regulatoris.
• Analitzar les necessitats dels diferents públics i els punts de contacte del customer journey per estructurar estratègies de comunicació omnicanal eficients.
• Dissenyar una proposta bàsica d’estratègia d’omnichannel engagement que integri canals digitals i presencials en una experiència coherent per als professionals sanitaris.

A través d'aquest curs, adquiriràs els coneixements específics necessaris sobre la comunicació omnicanal, una habilitat molt sol·licitada a la indústria farmacèutica actual. Aquest aprenentatge et prepararà per satisfer les necessitats de comunicació de les empreses farmacèutiques i crear campanyes omnicanal eficaces.